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创域手板模型制造厂
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创域手板与客户更好沟通的几点

发布时间：2019-02-22 10:56:12　　浏览次数：

文章来源于：http://www.dgcy-rp.com

文章概述：创域手板在接待客户建议您可以从几点去沟通。东莞创域手板—手板模型

接待客户的时候，是否会有点小紧张，总是在担心自己会不会说错话，其实这样都是正常的心理，我们创域手板在接待客户建议您可以从以下几点去沟通。

一、倾听技巧：倾听能鼓励他人的状况与问题，而这种方法能协助他们找出解决问题的方法。倾听技巧是有效影响力的重要关键，而它需要相当的耐心与全神贯注。倾听技巧由4个技巧所组成，分别是鼓励、询问、反应与复述。

二、气氛控制技巧：往往在谈工作的时候，场合就是那种比较严肃的场景。这个时候我们可以适当的调节下气氛，这就是所谓的气氛控制技巧。安全而和谐的气氛，能使对方更愿意沟通，如果沟通双方彼此猜忌、批评或恶意中伤，将使气氛紧张、冲突，加速彼此心理设防，使沟通中断或无效。气氛控制技巧由4个技巧所组成，分别是联合、参与、依赖与觉察。　

三、推动技巧：在我们跟客户沟通的同时，我们也可以把我们的意见提出来，这个时候就应该采用推动技巧，推动技巧是用来影响他人的行为，使逐渐符合我们的议题。有效运用推动技巧的关键，在于以明白具体的积极态度，让对方在毫无怀疑的情况下接受你的意见，并觉得受到激励，想完成工作。推动技巧由4个技巧所组成，分别是回馈、提议、推论与增强。

　　
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